Después de una demanda, Apple ha accedido a pagar $25 millones de dólares a usuarios que utilizaron la suscripción Family Sharing entre el 21 de junio de 2015 y el 30 de enero de 2019. La empresa tomó esta medida tras ser acusada de publicar anuncios "engañosos" que afirmaban que la suscripción aplicaba a todas las aplicaciones basadas en suscripción de la App Store, cuando en realidad la mayoría no admitían el uso compartido.
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¿Quién califica para recibir el pago de Apple?
Según la página web de la demanda colectiva, son elegibles para recibir el pago aquellos clientes que cumplan con los siguientes criterios:
- Estuvieron inscritos en un grupo Family Sharing con al menos otra persona entre el 21 de junio de 2015 y el 30 de enero de 2019.
- Residieron en los Estados Unidos durante ese periodo.
- Compraron una suscripción a una aplicación (que no sea publicada por Apple) a través de la App Store durante ese tiempo.
Se recomienda revisar detalladamente los criterios en el sitio web de la demanda colectiva para determinar la elegibilidad.
¿Cuánto será el pago y cómo realizar la solicitud?
Según la sección de preguntas frecuentes de la demanda colectiva, los usuarios podrían recibir hasta 30 dólares, dependiendo de la cantidad de personas que opten por recibir un pago y del monto de las deducciones aprobadas por el Tribunal.
Los clientes elegibles recibirán un aviso por correo electrónico con información detallada sobre el acuerdo. En caso de no recibir el aviso y considerarse elegible, pueden registrarse en el sitio web de la demanda colectiva imprimiendo y enviando un formulario por correo.
El plazo para presentar un reclamo es hasta el 1 de marzo de 2024, y la audiencia final para finalizar el acuerdo está programada para el 2 de abril de 2024. Aquellos que presenten su solicitud después de la fecha límite no serán compensados.
Si es elegible para un pago, puede seleccionar entre dos métodos de pago: una transferencia electrónica o un cheque.